1. Davatelj jamstva jamči dobru kvalitetu i učinkovit rad proizvoda pod uvjetom da se proizvod upotrebljava u namijenjenu svrhu, u radnim uvjetima koji su navedeni u uputama za upotrebu proizvoda.
   • Jamstvo pokriva nedostatke proizvoda/rezervnih dijelova nastale kao posljedica grešaka u materijalu, konstrukcijskim nedostacima ili grešaka u sastavljanju.
   • Davatelj jamstva daje Korisniku jamstvo u trajanju od 12 mjeseci, a jamstveni rok počinje teći od datuma prodaje.
   • Nedostaci priznati kao pokriveni jamstvom bit će otklonjeni besplatno u ovlaštenom servisu u najkraćem mogućem roku, koji ne smije biti duži od 14 radnih dana od dana dostave proizvoda na popravak. U opravdanim slučajevima, rok popravka može biti produžen.
   • Redoviti postupci održavanja koji su uobičajeni za korisnika, npr. provjere, podešavanja, kalibracije, ne smatraju se jamstvenim popravkom.
   • Popravci se obavljaju u sjedištu Davatelja jamstva ili na mjestima koje on odredi.
   • Način otklanjanja nedostatka određuje Davatelj jamstva.
   • Korisniku će se naplatiti troškovi neopravdanih reklamacija prema važećim cjenicima.
   • Jamstveni popravci obavljaju se isključivo i jedino na temelju dokumenta o kupnji koji sadrži serijski broj proizvoda (NUŽAN UVJET).
   • U okviru jamstva, Davatelj jamstva ne snosi odgovornost za posljedice nedostataka, tj. štete nanesene osobama, imovini trećih osoba, izgubljenu dobit i slično.
2. Jamstvo se raskida ako se otkrije sljedeće: premašeni su standardi rada proizvoda, došlo je do štete uslijed upotrebe proizvoda koja nije u skladu s uputama za upotrebu, došlo je do nekog mehaničkog kvara, korisnik je vršio popravke samostalno ili u neovlaštenim ustanovama.
3. Odredbe Građanskog zakonika primjenjuju se na sva pitanja koja nisu predviđena ovim uvjetima.
4. Strane poduzimaju sve mjere da sporove koji proizađu u vezi s izvršenjem ovog ugovora riješe mirnim putem, a ako to nije moguće, sporove rješava sud u čijoj je nadležnosti sjedište Davatelja jamstva.
5. Ako su vam potrebne jamstvene usluge koje pruža servisni centar, obratite se prodavaču ili se izravno obratite servisnom centru društva Nivel System (e-pošta: serwis@tpi.com.pl, tel.: +48 22 632 91 40)

Za proizvode kupljene u Republici Hrvatskoj kupci ne trebaju produžavati jamstvo, ono je automatski produženo na 24 mjeseci.