UVJETI POSLOVANJA
PLAĆANJE
Naručene artikle s troškovima dostave Kupac može Prodavatelju platiti općom uplatnicom, internetskim bankarstvom ili izvršiti plaćanje putem pouzeća.
Ukoliko plaćate općom uplatnicom ili internetskim bankarstvom pod poziv na broj potrebno je prepisati poziv na broj koji ste dobili u e-mailu sa svim podacima o narudžbi te u opis plaćanja upisati Vaše ime i prezime.
Ukoliko ne izvršite uplatu u roku 48 sati od slanja narudžbe, narudžba se smatra nevažećom i briše se.
REKLAMACIJE
Kupac ima pravo na reklamaciju robe u roku 7 dana od njezina primitka.
proizvod mora biti nekorišten i u originalnom pakiranju, zajedno s originalnim računom i garancijom koje ste primili uz pošiljku. Ako ne želite zamjenu proizvoda, vratit ćemo uplaćeni iznos na Vaš račun. Troškove povrata i slanja nove robe snosi sam kupac.
Kupac ima pravo na povrat proizvoda koje nije naručio ili proizvoda koji su oštećeni, a oštećenje nije nastalo prilikom transporta. U tom slučaju, u dogovoru s kupcem, odobrit ćemo povrat proizvoda te kupcu poslati novu pošiljku bez dodatnih troškova. Uz vraćenu robu potrebno je priložiti original računa i svu dokumentaciju koju ste primili uz pošiljku.
Trošak isporuke paletnom dostavom nema fiksnu cijenu, jer ovisi i volumenu i masi poslane robe, te je podložan cijenama prijevoznika. U slučaju odustanka od kupnje robe, kada se ne radi o grešci tvrtke Werkteh j.d.o.o., kupac snosi trošak paletne isporuke.
WerkTeh j.d.o.o.
IZJAVA O SIGURNOSTI
CorvusPay primjenjuje najmodernije standarde u zaštiti podataka. Prijenos osjetljivih podataka zaštićen je Secure Socket Layer (SSL) protokolom uz 128-bitnu enkripciju, čime se osigurava siguran prijenos informacija između korisnika i sustava za naplatu. Podaci o karticama ne pohranjuju se na poslužiteljima trgovca, već se obrađuju isključivo unutar sigurnog sustava CorvusPay, koji je usklađen s PCI DSS sigurnosnim standardima. Autorizacija i naplata kartica odvijaju se u zaštićenoj mreži kartičnih kuća, uz primjenu dodatnih sigurnosnih mehanizama, uključujući 3-D Secure autentifikaciju.
